Transferência de atendimentos em lote
em especificação
G
Guilherme Souza
[Contexto da Funcionalidade]
- Gerentes e supervisores frequentemente precisam redistribuir atendimentos entre corretores por motivos operacionais (ausências, sobrecarga, trocas de equipe, etc.).
- Antes, esse processo era feito manualmente, um por um.
- A nova funcionalidade traz agilidade e padronização, integrada diretamente à esteira do Kenlo Leads.
[Importância para o Mercado Imobiliário]
- Escalabilidade e eficiência na gestão de leads em operações maiores.
- Gestão proativa da equipe com redistribuição ágil de atendimentos.
- Mais controle e rastreabilidade nos processos internos.
-Apoia times comerciais em momentos críticos (férias, rotatividade, mudanças estratégicas).
[Diferenciais da Solução]
- Interface baseada na já conhecida função de arquivamento em lote.
- Processo simples: seleção múltipla + escolha do novo corretor.
- Toda ação fica registrada no histórico dos atendimentos.
- Suporte a transferência múltipla ou exclusiva, conforme a configuração da imobiliária.
- Disponível para perfis com poder de gestão: Diretor, Supervisor, Gerente e Auxiliar Administrativo.
[Objetivos da Iniciativa]
- Reduzir tempo operacional com movimentações de leads.
- Prover uma funcionalidade robusta e fácil de usar, sem curva de aprendizado.
- Garantir rastreabilidade e segurança em todas as ações de realocação.
- Fortalecer a autonomia e agilidade dos gestores na plataforma Kenlo.
K
Kleyton S. Ribeiro
Teste de comentario
G
Guilherme Souza
em especificação